الشروط والاحكام
مرحبًا بكم في Nobol.
نشكر لكم ثقتكم بمتجرنا، ويُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث يُعد استخدامكم للمتجر أو إتمام أي عملية شراء موافقةً على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.
أولًا: التعريف بالمتجر
Nobol هو متجر إلكتروني متخصص في العطور، ويضم الأقسام التالية:
- العطور الرجالية.
- العطور النسائية.
ونسعى إلى تقديم عطور أصلية وعالية الجودة، مع توفير تجربة تسوق آمنة وسهلة تلبي احتياجات عملائنا.
ثانيًا: استخدام المتجر
- يلتزم العميل باستخدام المتجر للأغراض المشروعة فقط.
- يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته.
- يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب أو تعليق أي حساب في حال وجود استخدام مخالف أو معلومات غير صحيحة.
ثالثًا: الطلبات والدفع
- يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو اعتماد الطلب حسب وسيلة الدفع المتاحة.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ غير مقصود في السعر أو الوصف، مع إعادة المبلغ المدفوع كاملًا.
- يلتزم العميل بمراجعة جميع بيانات الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
رابعًا: الأسعار والعروض
- جميع الأسعار قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.
- تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة إذا كانت مطبقة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- العروض والخصومات تسري خلال الفترة المحددة أو حتى نفاد الكمية.
- لا يمكن المطالبة بأي عرض بعد انتهاء مدته.
خامسًا: الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال المدة الموضحة في المتجر.
- تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته أو عن شركات الشحن.
سادسًا: الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Nobol، ويجب الالتزام بجميع الشروط الواردة فيها.
سابعًا: جودة المنتجات
- نحرص على عرض صور المنتجات ووصفها بأكبر قدر من الدقة.
- قد تختلف ألوان العبوات أو تصميمها بشكل بسيط نتيجة تحديثات الشركات المصنعة، دون أن يؤثر ذلك على جودة المنتج أو أصالته.
- جميع العطور المعروضة يتم اختيارها بعناية لضمان الجودة العالية ورضا العملاء.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في متجر Nobol، بما في ذلك الصور، والشعارات، والتصاميم، والنصوص، والمحتوى، هي ملك للمتجر، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها بأي وسيلة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
تاسعًا: الخصوصية
يلتزم متجر Nobol بالحفاظ على سرية بيانات العملاء، ويتم التعامل مع جميع المعلومات وفقًا لسياسة الاستخدام والخصوصية المعتمدة في المتجر.
عاشرًا: حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي استخدام غير صحيح للمنتجات بعد استلامها.
- تقع على العميل مسؤولية مراجعة وصف المنتج ومكوناته قبل الشراء، خاصة في حال وجود حساسية تجاه بعض المكونات العطرية.
- تختلف درجة ثبات وفوحان العطر باختلاف طبيعة البشرة وطريقة الاستخدام والظروف المحيطة، ولا يعد ذلك عيبًا في المنتج.
الحادي عشر: تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Nobol بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقةً على أي تحديثات يتم إجراؤها.
التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام أو أي من خدمات متجر Nobol، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر، وسنكون سعداء بخدمتكم والإجابة عن جميع استفساراتكم.
نشكر لكم ثقتكم، ونسعد دائمًا بتقديم تجربة تسوق احترافية، ومنتجات أصلية، وخدمة مميزة تجعل Nobol وجهتكم الأولى لكل ما يتعلق بالعطور الرجالية والنسائية.